Vi styrker oss på digital markedsføring!

/i , , , , , /av

Helene Kværner, digital markedsfører hos Markedssjefene

Vi har styrket oss på digital markedsføring: Helene Lambrechts Kværner har erfaring fra selskaper som DNB, Grette og EY, og et brennende engasjement for faget. Her blir du bedre kjent med henne!

Hvorfor valgte du Markedssjefene?

Det første jeg falt for hos Markedssjefene var konseptet Markedssjefene er bygget på, marketing for hire – et genialt konsept som jeg har erfart er en nødvendig tjeneste. Mange selskaper havner ofte i dilemmaet om de skal ansette fast eller hente inn en vikar, og da er jo Markedssjefene en veldig fin mellomting.

For meg fristet det å jobbe som utleid markedskonsulent fordi man får jobbe med så mange forskjellige kunder og bransjer. Da blir både utviklings- og læringskurven bratt, og det var noe jeg ønsket meg i en ny jobb.

Jeg har blitt en del av et team med eksperter og generalister, og et faglig sterkt og profesjonelt miljø med mye rom for kunnskapsdeling og samarbeid. Mine nye kollegaer er ikke bare fagsterke, men også inkluderende og entusiastiske. Jeg er utrolig stolt over at jeg nå er del av denne gjengen.

Hva har du jobbet med tidligere?

Jeg har jobbet i flere bransjer og hatt forskjellige roller, og markedsføring gir meg mye glede. Det er et fag som endrer seg i takt med markedet, og ikke minst digitaliseringen, og det er derfor nesten umulig å bli utlært. Her gjelder det å følge med i svingene! Tidligere har jeg blant annet vært en del av markedsavdelinger i store selskaper som Grette og EY, og har også flere år i DNB.  Jeg er veldig allsidig og trives aller best når jeg får bryne meg på nye, ukjente oppgaver. Jeg jobber med alt fra å sende ut nyhetsbrev og utarbeide grafisk materiell, til store events og andre spennende prosjekter. Uansett arbeidsoppgave er målet mitt alltid å levere best mulig resultat til kundene våre. Happy kunder = happy Helene 🙂  

Ellers da?

Work-life-balance er viktig for meg. Jeg bruker mye av fritiden min på å være aktiv, og trener helst med venner for å  «slå to fluer i en smekk», jeg elsker å være sosial! Jeg er veldig glad i ski (helst nedover), men om du spør pent blir jeg også med på en tradisjonell langrennstur, dersom du ikke går fortere enn meg.  Jeg er forresten også veldig glad i å reise, helst til varmere strøk hvor det er mulighet for surfing.

Vi ønsker Helene velkommen til oss!

Helene Lambrechts Kværner
helene.kvaerner@markedssjefene.no
Tlf. +47 41 54 82 78 

Følg meg på LinkedIn

Hvordan kan søkemotoroptimalisering øke leads og salg?

/i , , , , , , , /av

SEO skrevet med scrabble brikker

SEO for CEO

Er det viktig at bedriften din skal få flere kvalifiserte leads og økt salg, bør arbeidet med søkemotoroptimalisering (SEO) involvere hele ledelsen, ikke bare løses i markedsavdelingen. Her får du som leder en rask innføring i hva SEO er og innsikt i hvordan du bør forholde deg til dette arbeidet.

 

Hva er søkemotoroptimalisering (SEO)

SEO er helt enkelt det arbeidet man gjør for å rangere høyest mulig i resultatlisten i søkemotorene når folk søker på noe som er relatert til ditt produkt/tjeneste. Skal man lykkes i dette arbeidet, må man jobbe kontinuerlig med spesielt tre områder:

  1. Du må ha godt innhold på nettsiden din, produsert i henhold til søkemotorens retningslinjer.
  2. Du må ha alt på stell når det gjelder det tekniske på nettsiden din.
  3. Du må ha ting på stell utenfor nettsiden, som for eksempel å være aktiv i sosiale medier. Du kan lese mer om alle faktorene som er viktig for søkemotoroptimalisering her.

Hvorfor er SEO viktig for bedrifter?

I følge Forrester foretrekker ca 70 prosent av B2B-innkjøpere å gjennomføre sine første undersøkelser om en vare eller tjeneste online. I tillegg ønsker ca 60 prosent å slippe å snakke med en selger i denne første fasen. Det betyr at dine potensielle kunder må kunne finne deg på det store Internett, uten at de i det hele tatt er i kontakt med noen i selskapet ditt. Er du ikke lett tilgjengelig der blir salg fort et ganske stort hodebry.

Henger SEO sammen med forretningsstrategien?

SEO baserer seg i stor grad på forretningsstrategien. Forretningsstrategien er ledestjernen som sier hvor man skal, og SEO er et av de viktigste verktøyene som fører deg dit. Dersom ledere snakker med marked og salg med SEO-brillene på, kan man nå målene raskere. Erfaringen min er at vi markedsførere ofte bruker lang tid på å forklare hva SEO er før vi faktisk kan begynne å diskutere og beslutte tiltakene vi skal iverksette for å nå målene.

Et enkelt eksempel på når det er veldig viktig at SEO-arbeidet henger sammen med forretningsstrategien, er hvis en ledergruppe har besluttet at man skal øke omsetningen i et gitt geografisk område – la oss si Hordaland. Dersom nettsiden og markedsarbeidet ikke er optimalisert for å bli synlige i lokale søk, vil ikke marked kunne levere resultatene.

Hvilke fire ting bør du vite om SEO?

  1. Nøkkelordanalysen er kartet for det digitale arbeidet.
    Du kan/bør ikke starte noe som helst arbeid med SEO med mindre du har en plan for jobben som skal gjøres. Det aller første steget for å få SEO som “rocker”, er å gjennomføre en nøkkelordanalyse. Du må finne ut hva målgruppen faktisk leter etter, for deretter å sette opp en plan som svarer på det målgruppen din interesserer seg for og de målene selskapet har satt seg.
  2. SEO er ikke noe du bare kjøper en «pakke» av.
    Arbeidet med SEO omfatter alt innen digital markedsføring. Skal du skrive et blogginnlegg er det SEO-arbeid, og det bør skrives med tanke på temaet og nøkkelordene du jobber for å bli synlige på. Sender bedriften ut noe i sosiale medier er det mer enn bare å være synlig på Facebook og LinkedIn, det er også en del av SEO-arbeidet. Skal du lage en landingsside på nettsiden er det også selvfølgelig en del av SEO-arbeidet. Alt henger sammen og det er tidkrevende å jobbe med.
  3. SEO tar tid – sett gode KPIer. Det er en ting som er viktig å være tydelig på: SEO tar tid. Skal man lykkes i arbeidet er det viktig at marked jobber strukturert og får nok tid til å jobbe med SEO. Spesielt tar det mye tid i starten. Her snakker vi ofte måneder og ikke uker for å begynne å se resultatene.
  4. Det er alltid nervepirrende å vente på resultatene og jeg anbefaler derfor å sette gode KPIer du kan følge med på. Får dere mer trafikk på nettsiden, lengre lesetid, lavere fluktfrekvens, flere henvendelser? Alle disse er indikasjoner på at arbeidet har begynt å fungere. Du kan også følge med på nøkkelordene du har sagt at du ønsker å være synlig på og se om de beveger seg oppover rangeringslisten i søkemotorene. Er du usikker på hvilke KPIer du skal sette eller hvordan du kan følge med på utviklingen av dem, kan det være lurt å snakke med noen som kan SEO.

Tillit fra målgruppe og ledelse er alfa og omega

Til syvende og sist er det én ting som er det viktigste av alt. SEO handler om å skape tillit i målgruppen og det er nettopp dette søkemotorene premierer. Godt innhold skaper tillit, en sikker nettside skaper tillit og aktivitet i sosiale medier skaper tillit. Det er ingen gode snarveier i dette arbeidet, og hvis noe høres for godt ut til å være sant er det antakelig det. Lenkekjøping er et typisk eksempel på dette. Du kan lese mer om hva Google straffer her.

I tillegg vil jeg slå et slag for at tillit fra ledelsen også er avgjørende for å lykkes med SEO. Siden SEO ikke gir raskt utslag på bunnlinja, er det lett å tenke at ressursene skal prioriteres annerledes. Det er kortsiktig tenkt, for vi som jobber med SEO til daglig, vet at det gir gode, kostnadseffektive og stabile resultater i det lange løp. Det kan derfor være lurt å få en overordnet opplæring til ledere som har ansvar for å levere økning i omsetning og eller salg. Selv har jeg holdt denne type opplæring for flere ledere og ledergrupper som har hatt god effekt på effektiviseringen av arbeidsflyten og forbedring av resultater. Ta gjerne kontakt hvis du ønsker en slik gjennomgang!

Siden du har vært med helt til slutten av artikkelen, skal du få et bonustips: Disse spørsmålene bør du stille markedssjefen din nå når du vet hvor viktig SEO er:

  1. Hvordan jobber vi med SEO?
  2. Hvilke temaer og nøkkelord er det vi jobber strukturert med?
  3. Hvordan ligger vi rangert i søk på de nøkkelordene vi jobber med?

Nøl ikke med å ta kontakt med meg hvis du har noen spørsmål!

Trine Sandvik Kolbjørnsen
trine.kolbjornsen@markedssjefene.no
Tlf. +47 95 87 73 48

Følg meg på LinkedIn

Markedssjefenes nettvettregler

/i , , , /av

Nå er vi omsider i mål med alle påskenyhetsbrev og påskestatusoppdateringer for kunder, og vi er snart klare til å legge skiene på biltaket og sette snuten mot fjells.

Men vent litt, er det ikke noe vi har glemt? Som alltid kommer egen markedsføring i siste rekke, men noen råd skal våre faste tilhengere likevel få med seg inn i helligdagene. Og kanskje er det noe å gripe fatt i når vi alle om en snau uke går en ny vår i møte, med oppussing av kommunikasjon og nettsider.

1. Legg ikke ut på lange utredninger uten mening

Det er så lett å begi seg inn i dypgående forklaringer om hva vi kan, hvilke tjenester vi leverer eller produktenes egenskaper. Men sannheten er at jo mer konkret og kortfattet vi er i kommunikasjonen, jo enklere er det for andre å oppfatte salgsbuskapet.

2. Meld fra om hva du faktisk vil

De aller fleste av oss ønsker at et besøk på nettsiden skal føre til en aksjon, enten det er et direkte kjøp, en nedlastning, søknad eller at de legger igjen kontaktinformasjon slik at vi kan følge opp og selge mer. Gå rett på sak og ha tydelig ”call-to-action”.

3. Vis respekt for andres tid

Unngå å kaste bort tiden til de besøkende. Skal de for eksempel fylle ut et kontakt- eller søknadsskjema, så be bare om det som er nødvendig for å behandle henvendelsen. Resten av informasjonen kan du be om i andre runde.

4. Vær rustet mot ulike enheter

Sørg for at absolutt alle kan finne informasjon på nettsiden din, uansett om de bruker Mac, PC, mobiltelefon eller tablets. Dette er ikke lenger et ”nice to have”. Myndighetene stiller krav til ”universell utforming”, mens Google stiller krav til mobilvennlige nettsider. Her har mange en vei å gå foreløpig.

5. Lytt til erfarne fagfolk

Man kan som kjent ikke være mester i alt. Står du fast, har Google svar på det meste. Blir det overveldende med informasjon, så søk hjelp hos noen som kan veilede deg i din konkrete situasjon. For eksempel hos Markedssjefene:)

6. Bruk kart og kompass

Det er viktig å hele tiden ha oversikt over hvordan du framstår i ditt marked sammenlignet med konkurrentene, og at du navigerer deg i forhold til disse. En nettside er dynamisk og må hele tiden utvikles for å møte kundens behov.

7. Gå ikke alene

Tja, det er en sannhet med visse modifikasjoner. Det er fint med et unikt design på nettsiden, men mange snubler i at de gjør den så fancy at de besøkende ikke finner fram. Vi anbefaler derfor å følge visse standarder, som gjør at besøkende enkelt kan navigere seg rundt.

8. Vend i tide – det er ingen skam å snu

Flere av våre kunder har kommet til oss fordi de har opplevd at de ikke er fornøyde med dem som har levert nettsiden deres, enten det er teknologien, designet eller samarbeidet. Opplever du tidlig at prosjektet ikke går som avtalt, blir det sjeldent bedre etter hvert.

9. Spar på søkeord og grav deg inn i Google om nødvendig

Å ha en nettside som ikke er optimalisert for søkemotorer, er som å ha en butikk med rullgardinene trukket ned. Sørg for at du har innhold og teknologi som gjør det lett for kundene å finne deg og attraktivt å avlegge et besøk. Les deg opp på temaet om nødvendig!

Vi ønsker alle nye og faste lesere, kunder og samarbeidspartnere en riktig fin påske!

/Jentene i Markedssjefene

Si det med bilder

/i , , , /av

I går oppdaterte jeg min private profil på Facebook. På et minutt hadde jeg fått 15 «likes» på det nye profilbildet. I løpet av dagen over 100 «likes». Komplimentene haglet inn. Jeg ble forlegen.

Det er en uting at Facebook varsler alle om at jeg hadde byttet profilbilde. Jeg gjør ikke det for å få oppmerksomhet eller komplimenter, men for å ha et bilde som representer meg på en god måte for så vel venner som kunder. Jeg ser på profilbildet som et nødvendig onde.

Puss opp både nettsiden og profiler på sosiale medier i sommer - det skal vi i Markedssjefene!

Puss opp både nettsiden og profiler på sosiale medier i sommer – det skal vi i Markedssjefene!

Mer fornøyd er jeg med forsidebildet. Det er fra en topptur jeg hadde i Dolomittene i Italia tidligere i juni, og som på mange måter illustrerer den turen jeg har vært med på det siste året. Bratt og slitsom oppoverbakke. Mange små hindre underveis. Til dels kortpustet. Litt skummelt. Bratte stup på hver side. Men, da jeg sto på toppen av Dürenstein på 2839 m.o.h. ble jeg grepet av en enorm mestringsfølelse. Jeg klarte det. Fantastisk utsikt. Et hav av muligheter. For en tilfredsstillelse!

Forsidebildet fikk 7 «likes». Hva som er viktig for meg personlig, er ikke nødvendigvis det for andre. Men at bilder engasjerer, kan vi slå fast.

«Et godt bilde sier mer enn tusen ord»
Du har garantert hørt det før, men har du tatt deg tid og råd til å følge ordtaket? Alt for mange bedrifter undervurderer bruken av bilder og pøser på med tekster i stedet. Tekster som ingen leser.

Det er vel ingen tid på året vi knipser så mye bilder som på sommeren. Hvorfor ikke benytte anledningen til å ta nye bilder til nettsiden når du først er i det rette modus? Som en liten sommergave deler vi noen tips om hvordan du med enkle grep kan pusse opp nettsiden din i sommer, og få den til å framstå mer brukervennlig og profesjonell:

1.    Se nettsiden din utenfra – er det tydelig hva bedriften driver med?
Ta på deg de objektive brillene og sett deg inn i kundens ståsted. Sørg for at du på en kort og konsis måte får fram hvilket behov dere dekker, og bruk bilder til å illustrere. Få gjerne innspill fra utenforstående på om dere klarer å kommunisere tydelig nok.

2.    La deg inspirere av andre
Et klart mål er å ha et bedre nettsted enn konkurrentene. Har du sjekket ut dem i det siste? Hvordan kommuniserer de? Hvilke bilder bruker de? Hvor er deres svakheter? La deg inspirere av andres bruk av bilder og tekster!

3.    20 % tekst ut – 20 % flere bilder inn
Med mindre du er «best i klassen», kan et godt mål være å kutte teksten på nettsiden med 20 prosent, og legge inn desto flere bilder. Kunsten er å kutte teksten slik at den viktige informasjonen blir stående, bare med færre ord, og at bildene understøtter det som er skrevet i teksten.

4.    Personlige bilder – ikke kjøpebilder
Har du en nettside full av kjøpebilder blir du lett gjennomskuet som upersonlig. Det finnes mange gode kameraer du selv kan ta ok bilder med, hvis du ikke vil hyre inn en profesjonell fotograf til å ta bilder av produkter, tjenester, samarbeid, kunder og ansatte. Personlige bilder er alltid å anbefale!

5.    Bilde av behovet – ikke produktet eller tjenesten
Det er ikke alltid man har så spennende produkter å vise fram, og da er det bedre å vise hvilket behov produktet eller tjenesten dekker. F.eks. kan elektrikeren bruke et bilde av et fornøyd barn som leker på gulvet, framfor å vise bilde av en kjedelig varmekabel. Vær kreativ!

6.    Aldri undervurder magien i et ansikt
Smil, og verden smiler tilbake! Det er en grunn til at moteblader bruker ansikter på forsiden. Det selger mer. Få tatt bilder av mange forskjellige mennesker i relevante situasjoner og bruk det for alt det er verdt. Selger dere tjenester er det gjerne personavhengig. Med bilder av de ansatte vil kunden lettere se og forstå hvem dere er. Er dere profesjonelle, så få tatt profesjonelle bilder hos en fotograf. Det er tross alt billig markedsføring.

7.    Søkemotoroptimaliser bildene
Du har sikkert sett at det på Google er en fane som heter «bilder». Sørg for å lagre bildene dine med relevante navn. I stedet for «Bilde45» må det komme fram bedriftsnavnet og hva motivet er. Det samme gjelder på bildetekst. Enkel og gratis måte å få høyere rangering i Google!

Vi håper sommeren byr på roligere dager slik at du får tid til litt oppgradering og kan vise deg fra din beste side til høsten. Selv bretter vi opp ermene og gjør det samme. Lykke til og en riktig god sommer!

Sommerhilsen fraTrine – og Kjersti og Ida selvfølgelig:)

Hvordan gjøre en liten og nyoppstartet bedrift synlig?

/i , , , /av

En strålende forretningsidé selger seg selv, eller? Nei, eksemplene på gode gründerideer som faller i grus før startstreken, er dessverre mange. Heldigvis finnes det eksempler på det motsatte også. Det å kommunisere ideen sin tydelig, og å gjøre seg synlig er essensielt for å lykkes som gründer.

Gründere har ofte det til felles at de alle brenner for ideen sin, og er fulle av drivkraft når det gjelder å utvikle den videre. Men den strålende ideen når ingen hvis du ikke forteller om den! I dag vil vi gjennom fersk egenerfaring dele fem tips om det å gjøre seg synlig i oppstartsfasen.

Image

1. Skaff deg et utstillingsvindu!
Nettsiden din er ditt beste utstillingsvindu, uansett hva du driver med. Her kan du beskrive produktet ditt og bruke bilder, eksempler og referanser for å SELGE produktet ditt. Det beste av alt er at du selv har regien på innholdet. Det er viktig å ha et klart mål med hva du vil oppnå med nettsiden, og hvordan du ønsker at produktet eller tjenesten skal fremstå. Utfra dette forfatter du korte og konsise tekster som beskriver akkurat hva du driver med, som du vil at folk skal oppfatte. Benytt de ordene du tror folk søker på i Google for å finne akkurat ditt produkt.

Mye tekst vil ikke hjelpe deg å selge produktet ditt. Det vil derimot riktig bruk av bilder. I følge TNS Gallup foregår nå 43 prosent av trafikken på norske nettsteder på mobiltelefoner eller mediebrett, så husk at nettsiden din må være tilpasset mobile enheter. Du vil ikke risikere at bare halvparten av markedet ditt finner deg på nett.

2.    Gjør utstillingsvinduet ditt synlig
Et utstillingsvindu med gardinene trukket for, selger ikke produktet ditt. Har du først lagt penger og arbeid i å lage en god nettside, er neste skritt å gjøre den tilgjengelig. Her er mulighetene mange. Kanskje er du redd for å ta feil valg, eller for hva det vil koste deg? Vårt tips er å begynne i det små, og benytte deg av de gratis tilbudene som finnes. Sørg for at du er godt synlig i trefflisten på Google ved å optimalisere teksten på nettsiden din.

Aktiv tilstedeværelse i relevante sosiale medier kan ha en magisk effekt for nettsiden din, og det trenger ikke koste mer enn din egen tid. Med riktig linking mellom sosiale medier og nettsiden, vil du med stor sannsynlighet oppleve høyere ranking i søkemotorene og flere besøkende til siden.

3.    Vær din egen utstillingsdukke
Ikke undervurder verdien av å «selge deg selv». Og nei – vi mener ikke at du skal ha bilde av deg selv i helfigur på hver eneste underside på nettsiden. Men som gründer er du kanskje helt alene om virksomheten din, og hvem skal bygge kjennskap og troverdighet rundt ideen din om ikke deg selv? Et godt og representativt foto på nettsiden og i sosiale medier, sammen med en god beskrivelse av hvem du er og hva du brenner for, gir en personlig «touch» og trygghet for kunder og samarbeidspartnere.

4.    Få de rette menneskene til å titte inn
Du har sikkert hørt det før; nettverk er essensielt å benytte seg av i startfasen. Har du en god idé og en positiv holdning til tilbakemeldinger fra fjern og nær, vil du bli overrasket over hvor mange som støtter deg og bare vil deg godt. Ikke vær redd for å spørre nettverket ditt om hjelp. Hva synes de om ideen din? Kommuniserer du den godt? Får du fram budskapet på en troverdig måte på nettsiden og i sosiale medier? Konstruktive tilbakemeldinger er både nyttig og gratis, og vil hjelpe deg å gjøre ideen din enda mer synlig. Og ikke la enkelte negative tilbakemeldinger drepe motivasjonen din!

5.    Vær åpen fra start
Skal du lykkes som gründer, må du være på jobb hele tiden, uansett om du liker det eller ikke. Benytt enhver anledning til å fortelle hva du driver med og hvem du er – både i pausen i sønnens fotballkamp, i middagsselskapet til en venn og på ulike seminarer. Det viktige er å treffe folk, å få sjansen til å spre budskapet ditt. Vær åpen og samle på kontakter. Møter du tror ikke vil føre til noe som helst, kan vise seg å være verdifulle.

Å være gründer er utrolig utfordrende og morsomt, i alle fall når ideen blir synlig i et betalingsvillig marked. Man har ulike forutsetninger for å gjennomføre tiltakene over, men uansett om du får det til på egen hånd eller får ekstern hjelp, er vår erfaring at de vil hjelpe deg godt i gang.

Vi har valgt å tenke smart i oppstarten av Markedssjefene og har etter seks måneder kun investert penger i en webløsning og 167 kroner i annonsering på Facebook. Vi har jobbet (og jobber) etter de fem punktene over, og gleder oss over at vi skal heve vår første lønn i Markedssjefene denne uken. Det viser at det er mulig.

Vi ønsker dere en innovativ uke!

Kjersti & Trine