Markedsføring har aldri vært mer personlig – eller mer kompleks. I 2025 handler det ikke lenger bare om synlighet, men om relevans, presisjon og evnen til å tilpasse seg et landskap der teknologi og forbrukeratferd endres i rekordfart. Kunstig intelligens, hyperpersonalisering og interaktivt innhold er ikke lenger buzzord – det er krav. I denne artikkelen får du en oppdatert oversikt over de viktigste trendene du må kjenne til for å lykkes med digital markedsføring i 2025.
AI gjør markedsføringen smartere
AI er ikke lenger en fremtidsvisjon, men en integrert del av markedsføringen. Smarte algoritmer analyserer enorme mengder data i sanntid, og hjelper selskaper med å forutsi kundeatferd, automatisere kampanjer og skape mer målrettet kommunikasjon.
Personalisering er et tydelig eksempel på hvordan AI gir markedsførere et fortrinn. Ved å tilpasse budskap, annonser og innhold til hver enkelt bruker basert på atferd og preferanser, øker treffsikkerheten og konverteringsraten. Samtidig frigjør automatisering tid – repeterende oppgaver som e-postutsendelser, A/B-testing og publisering i sosiale medier kan i stor grad styres av AI, noe som gir rom for mer strategisk og kreativt arbeid.
Selv om AI gir muligheter, er det også viktig å være klar over fallgruver ved bruk av kunstig intelligens i markedsføring. Personvern, datakvalitet og etiske bekymringer er noen av områdene du bør tenke ekstra godt gjennom ved bruk av AI i markedsføring.
Video dominerer: Kortformat og direktesendinger driver engasjement
I 2025 blir videoinnhold enda viktigere enn før. Korte videoer i stil med TikTok-videoer og Instagram Reels har blitt normen, og populariteten skyldes både brukervennlighet og hvordan plattformenes algoritmer prioriterer dette formatet. Nå ser vi også at B2B-plattformer som LinkedIn omfavner kortformat-video, noe som gir økt synlighet og engasjement i profesjonelle miljøer.
Direktesendinger fortsetter også å vokse, særlig fordi de legger til rette for dialog i sanntid. Det gir selskaper en unik mulighet til å bygge relasjoner og tillit med målgruppen. Parallelt blir video-SEO stadig viktigere. Å optimalisere titler, beskrivelser og metadata med relevante søkeord er en forutsetning for å bli funnet, både i sosiale plattformer og søkemotorer som Google.
Kundereisen krever mer presisjon og personlig tilnærming
Forbrukere forventer mer enn generelle kampanjer og masseutsendelser – de vil bli møtt som individer. Den som evner å levere en sømløs, personlig kundereise, har et tydelig konkurransefortrinn. Det starter med innsikt. Selskaper må bruke data effektivt for å forstå hva kundene ønsker, når de ønsker det, og hvordan de foretrekker å bli kommunisert med.
Kartlegging av hele kundereisen – fra første kontaktpunkt til lojalitet etter kjøp – gir mulighet for å optimalisere hvert steg. Segmentering spiller også en sentral rolle her. Ved å dele målgruppen opp i mindre, mer presise grupper basert på atferd, interesser og demografi, kan budskapet spisses og effekten forsterkes.
Ny søkeatferd krever ny SEO
Søkemotoroptimalisering er fortsatt en bærebjelke i digital synlighet, men hvordan folk søker har endret seg. Stemmesøk er i sterk vekst, særlig gjennom mobil og smarthøyttalere. Det krever et annet type innhold – mer naturlig språk og svar på konkrete spørsmål. Samtidig har lokal SEO fått større betydning. For mange selskaper er synlighet i nærområdet avgjørende, noe som kan oppnås både gjennom teknisk optimalisering og å være synlig på plattformer som Google My Business.
Lokal synlighet er viktig – men synlighet alene er ikke nok. For at innholdet skal rangere godt over tid, må det oppfattes som pålitelig og relevant. Derfor må det følge prinsippene for E-A-T: Ekspertise, autoritet og troverdighet. Søkemotorer favoriserer kilder som fremstår som pålitelige, og det gjelder i enda større grad når AI brukes til å vurdere kvaliteten på nettsider. Derfor må innholdet også optimaliseres for det gjennom AEO – Answer Engine Optimization.
Engasjement skjer når brukeren deltar
Tradisjonelt innhold har sine begrensninger. For å engasjere i 2025 må innholdet invitere til handling. Interaktive elementer som quizer og meningsmålinger gir brukerne en aktiv rolle og gjør opplevelsen mer minneverdig. Samtidig åpner ny teknologi for enda større muligheter. Utvidet virkelighet (AR, augmented reality) brukes nå i alt fra produktdemonstrasjoner til virtuelle prøverom, og gir kunden en følelse av eierskap og kontroll. Interaktive opplevelser bygger ikke bare engasjement – de gir også verdifull innsikt i brukeratferd som kan brukes videre i markedsføringen.
Tillitsbasert markedsføring starter med nullpartsdata
Vi kan ikke snakke om digital markedsføring i 2025 uten å nevne førstepartsdata og personvern. Med strengere personvernregler og økt fokus på brukerkontroll over egne data, må markedsførere tilpasse seg for å finne nye måter å samle inn og utnytte kundedata.
En løsning er å satse på nullpartsdatastrategier – der relasjonen til kunden står i sentrum. Ved å samle inn data basert på eksplisitt samtykke, styrkes både tillit og datakvalitet .
Noen eksempler på gode strategier for å samle inn nullpartsdata er:
- Interaktive opplevelser som genererer handlingsbar innsikt
- Transparente personvernspraksiser som bygger tillit hos målgruppen
- Verdibaserte belønningsprogrammer som motiverer kunder til å dele informasjon
Til syvende og sist handler digital markedsføring i 2025 om samspillet mellom teknologi og tillit. De som kombinerer innsikt med empati – og bruker teknologi til å skape faktisk verdi – vil ikke bare fange oppmerksomhet, men bygge relasjoner som varer.
Er du nysgjerrig på flere trender innen markedsføring? Last ned rapporten vår Markedsføringstrender 2025.
