Kundecase | Digital markedsfører | Markedssjef | Bergen Fiber

– Slik hjalp vi Bergen Fiber med å løfte markedsarbeidet

Konsulenten gikk inn i ledergruppen, strukturerte opp markedsarbeidet og tilførte kunden god kompetanse innenfor merkevare, kommunikasjon og sosiale medier.

Da leder for markedsavdelingen skulle ut i foreldrepermisjon trengte Bergen Fiber en operativ markedssjef, samtidig ønsket de å styrke sin kompetanse i digital markedsføring. Løsningen ble derfor å leie en markedssjef og en digital markedsfører i hver sin 50% stilling.

Hva gjør Bergen Fiber?

Bergen Fiber er leverandør av fiber i Bergensregionen. De leverer fiber til Bergen og Vestland i privat- borettslag/sameie- og utbyggermarkedet. Bergen Fiber er også Altibox-partner, og er den Altibox-partneren med størst vekst de siste årene.

Leveranse fra Markedssjefene:

Konsulenten fra Markedssjefene var en del av ledergruppen i Bergen Fiber, og rapporterte til leder for privatmarkedet og administrerende direktør. Konsulenten fungerte som leder for markedsavdelingen og hadde personalansvar. Sammen med vår digitale markedsfører og markedskonsulent/sponsorat-ansvarlig i Bergen Fiber satte de  opp årshjul,  utformet en innholdsplan og kanalstrategi. Markedssjefen satte også  opp en kommunikasjonsstrategi, og holdt skriveworkshop med markedsavdelingen for å forbedre kommunikasjonen ut mot Bergen Fiber sine kunder.

Vår digitale markedsfører var en del av markedsavdelingen og jobbet med markedskonsulent/sponsorat-ansvarlig. Konsulenten  jobbet med administrering av innhold til sosiale medier  på plattformene Facebook, Instagram, LinkedIn og TikTok. I tillegg til betalt annonsering på Facebook og Google Ads.  Det ble opprettet en ny Google bedriftsprofil og flyttet over fra Universal Google Analytics til Google Analytics 4. Konsulenten lærte opp Bergen Fiber sin markedskonsulent/sponsor-ansvarlig i betalt annonsering, slik at hun kunne overta dette på en god måte da Markedssjefenes oppdrag ble avsluttet.

Bergen Fiber hadde også behov for en nettside med et mer profesjonelt uttrykk. Vi leverte derfor også et nettsideprosjekt, hvor vi koblet på vår nettside spesialist fra Markedssjefene, som ledet arbeidet med utvikling av ny nettside for Bergen Fiber.  Den nye nettsiden fikk et mer helhetlig design og billedbruk,  i tillegg til justering og forenkling av tekster og forbedret navigasjon. Nettsiden ble også søkemotoroptimalisert  og bedre tilpasset mobil.

Vi hadde behov for en vikar for en kortere periode i forbindelse med en permisjon i selskapet. Løsningen for oss ble å leie inn kompetanse fra Markedssjefene. Dyktige og hyggelige personer hos Markedssjefene som tilførte oss god kompetanse innenfor merkevare,  kommunikasjon og sosiale medier.

– Karen Solheim Leiknes, Leder Privat og kommersielt ansvarlig i Bergen Fiber

“Lene og Karoline har vært et friskt pust inn i vår organisasjon. Med faglig tyngde og gjennomføringskraft har de gitt oss nye impulser og inspirasjon, samt tilgang til kompetanse. De var også gode sparringspartnere i arbeidet med å få på plass en god struktur i markedsarbeidet. 

Lene og Karoline ble fort en del av oss, og vi ble imponert over hvor raskt de klarte å sette seg inn i, og ikke minst forstå våre utfordringer, for deretter å komme med konstruktive løsninger. De gjorde seg også bemerket for sitt gode humør og viste et genuint ønske om å lykkes sammen med oss. Det har vært en sann glede å ha hatt dem som kollegaer i ni måneder”.

  • Gro Frammarsvik, Markedskoordinator og Sponsoratansvarlig i Bergen Fiber

Bergen Fiber leverer fiber i bergensregionen. Bergen Fiber ble startet i 2013 og er eid av Eviny og Lyse. De er leverandør av fiber i Bergensregionen og leverer til Bergen og Vestland i privat- borettslag/sameie- og utbyggermarkedet. Samarbeidet deres med Altibox gjør Bergen Fiber til en total TV- og internettleverandør. De har i dag over 60.000 kunder, og er et av landets ledende fiberselskap.

Ønsker du å ta en hyggelig prat om hvordan vi kan hjelpe deg?

Ja, gjerne