Hero
Hotell Ullensvang i vakre Hardanger. Foto HEIMR Collection / Tom Haga
Referanser

HEIMR Collection

Fra innsjekk til hotellmagi og vekst hos HEIMR Collection

Da markedsavdelingen i HEIMR Collection hadde behov for økt kapasitet, sjekket vi inn som en forlengelse av markedsavdelingen deres. Gjennom tett samarbeid på tvers av hotellene, har vi bidratt til å forene lokale særpreg med en helhetlig digital strategi – i et år preget av betydelig vekst og historiske resultater. Sammen har vi styrket de interne prosessene og økt den digitale synligheten. HEIMR Collection har investert stort i egne digitale flater for å øke direkte trafikk og eierskap til kundeopplevelsen. Med målrettet annonsering og tydelig posisjonering mot kvalitetsbevisste turister og forretningsreisende, har markedsføringen vært et viktig verktøy for å nå de rette målgruppene.

Selskapet har de siste årene investert betydelig i oppussing, konseptutvikling og utvidelse av porteføljen. Dette har gitt resultater: I 2025 omsatte kjeden for nærmere 730 millioner kroner, en organisk vekst på rundt 9 prosent fra året før.

I tillegg til hotellene rommer porteføljen flere restauranter og barer med egne merkenavn. Blant de mest kjente finner vi Opus XVI i Bergen, Hotel Caledonien i Kristiansand, Hotel Ullensvang i Hardanger, Sola Strand Hotel og Hotel Victoria i Stavanger.

HEIMR Collections hoteller har mange flotte restauranter med god mat. Foto: HEIMR Collection / Tom Haga

Sterk vekst og behov for mer markedskapasitet

En av utfordringene var å opprettholde høyt operativt trykk og samtidig bidra til strategisk fremdrift i en periode med enorm vekst og flere nye lanseringer. Det var avgjørende for HEIMR Collection å sikre at markedsarbeidet fortsatte uten stopp,  på tvers av hele porteføljen, samtidig som nye initiativer og strukturer ble videreutviklet. 

Behovet til HEIMR Collection var konsulenter  som raskt kunne sette seg inn i oppgavene, håndtere økt arbeidsmengde og samtidig styrke markedsavdelingens arbeidsmetodikk. 

Les også: Hva skjer når markedsavdelingen ikke har nok kapasitet?

Dette sier oppdragsgiveren

Vi sto i et år med rekordhøy aktivitet, og Markedssjefene leverte akkurat den kombinasjonen av kapasitet og kompetanse vi trengte. Deres innsats styrket markedsarbeidet vårt på tvers av hele porteføljen og spilte en viktig rolle i at vi nådde flere av våre mål.

Mikael Österlund
CCO i HEIMR Collection

Hva Markedssjefene bidro med

  • Strategisk ledelse og operativ gjennomføring
    Vi  gikk inn med et team bestående av en markedssjef og en digital markedsfører. Denne kombinasjonen sikret både strategisk ledelse og større kapasitet til operativ gjennomføring. Teamet fungerte som en del av markedsavdelingen og hadde  tett samarbeid på tvers av avdelinger og hoteller i HEIMR Collection.

  • Markedssjef
    Stillingen som markedssjef i HEIMR Collection innebar et bredt ansvar for både strategiske planer og operativ gjennomføring. Et sentralt fokus var å sikre at merkevaren ble presentert på en god og helhetlig måte, enten det var i digitale kanaler eller fysisk på hotellene.

    Hverdagen spente fra overordnet kampanjeplanlegging og budsjettstyring til praktiske detaljer under selve oppholdet – som menyer og informasjonsmateriell. Som en aktiv støttespiller for de ulike hotellene, bidro rollen med alt fra lokal PR og annonsering til innholdsproduksjon, foto og vedlikehold av bildebanker. Dette krevde tett koordinering med både hotelledelsen og eksterne byråer for å sikre en rød tråd i all kommunikasjon.

  • Digital markedsfører
    I rollen som digital markedsfører var hovedfokuset innholdsproduksjon for å styrke merkevarens tilstedeværelse digitalt. Dette omfattet utforming av innholdsplaner og utvikling av visuelt materiell for å sikre en konsistent profil, både i organiske og betalte kanaler.

    Rollen fungerte også som et sentralt bindeledd mot eksterne byråer for optimalisering av SEM og SEO. Gjennom løpende analyse og rapportering ble innholdsstrategien kontinuerlig optimalisert for å sikre maksimal synlighet og effekt.

Økt synlighet og målrettet markedstrykk

Gjennom en kombinasjon av strategisk støtte og operativ gjennomføring har vi fått ta del i et rekordår for HEIMR Collection. Som en integrert del av hele teamet har vi fungert som både sparringspartnere, og strategisk- og operative ressurser,  for både hovedkontor og hoteller. Dette har lagt til rette for et godt samarbeid og rask implementering av nye tiltak.

Lansering av Grenseløs Restaurant i Tønsberg var en av prosjektene vi jobbet med på Hotel Klubben. Foto: HEIMR Collection / Tom Hag

Vi avslutter engasjementet med en markedsavdeling som  er godt rigget for videre vekst. Gjennom etablering av felles arbeidsverktøy og retningslinjer i markedsavdelingen har vi bidratt til å sikre videre kontinuitet i det daglige arbeidet. 

Vi er stolte over å ha bidratt til et spennende år for et konsern med så tydelige ambisjoner.

Om
HEIMR Collection

Kjernevirksomheten til HEIMR Collection er hotelldrift. De er privateid av Glastad Holding, og består i dag av 13 uavhengige hoteller i Norge som opererer under egne merkenavn. Med en tydelig ambisjon om å være en ledende aktør innen high-end-segmentet, kombinerer de profesjonell drift med fokus på autentiske opplevelser og bevaring av hvert hotells lokale identitet.

https://www.heimr.no/

Relaterte referanser

Nysgjerrig, men ikke overbevist?