Brukt riktig, kan AI være til stor hjelp i markedsarbeidet. I alt fra operative til strategiske oppgaver, kan kunstig intelligens gi verdifull innsikt og effektiviserte arbeidsprosesser. Samtidig er det viktig å være oppmerksom på de mange fallgruvene og utfordringene teknologien medfører.
Her får du noen eksempler på nyttige AI-verktøy og hva du bør tenke på når du implementerer dem i din markedsavdeling.
Hvordan kan AI hjelpe med markedsarbeidet?
- Effektiv arbeidsflyt
Ulike AI-verktøy kan hjelpe med oppgaver som e-postmarkedsføring, kundeservice via chatbots, dataanalyse, eller gi full oversikt over alle programmer dere bruker. Dette frigjør tid og ressurser til andre oppgaver. Finn ut hva dere har mest behov for i teamet eller selskapet, og velg verktøyene som passer best.
Eksempler på verktøy: Zapier, Drift/Salesloft, Monday - Personlig tilpasset innhold
AI kan analysere store mengder data for å gi deg bedre forståelse av hva kundene dine liker. Med denne innsikten blir det enklere å lage skreddersydd innhold, som igjen kan skape en bedre kundeopplevelse og styrke merkevaren.
Eksempler på verktøy: Hubspot, Dynamic Yield og Salesforce - Bedre annonsering
AI kan justere annonsekampanjer i sanntid basert på brukeratferd, og dermed optimalisere annonser for best mulig effekt. Dette gir bedre avkastning på annonseringsbudsjettet ditt.
Eksempler på verktøy: Google Ads og Adext AI - Dyptgående analyser
AI kan gi dypere innsikt i markedstrender og forbrukeratferd. Denne informasjonen hjelper deg som markedsfører med å spisse innhold og markedskampanjer slik at du treffer målgruppene bedre.
Eksempler på verktøy: Tableau og GA4
Fra CMO til designer – Slik endrer kunstig intelligens rollene i markedsavdelingen
hvordan påvirker denne teknologien de ulike rollene i en markedsavdeling?
Les merHva må du tenke på når du vurderer å bruke AI?
- Personvern
AI samler og analyserer mye personlig data, noe som kan føre til bekymringer rundt personvern og datasikkerhet. Sørg for at du overholder alle relevante lover og reguleringer for å beskytte kundedata og unngå juridiske problemer. - Menneskelig touch
AI kan mangle den menneskelige innsikten og kreativiteten som trengs for å lage virkelig engasjerende innhold. Bruk derfor AI-verktøy som et supplement til din egen kreativitet, ikke en erstatning. Unikt innhold er fortsatt uvurderlig i markedsarbeidet – heldigvis. - Kostnader
Å integrere AI-systemer kan være dyrt, og krever ofte store investeringer i teknologi og opplæring. Gjør et godt forarbeid og finn ut hvilke behov dere har, før dere eventuelt kjøper verktøy. - Avhengighet av datakvalitet
AI er bare så god som dataene den har tilgang til. Dårlige eller unøyaktige data kan dermed føre til feilaktige analyser og beslutninger. For å få pålitelige resultater er det viktig å sikre at dataene som brukes er nøyaktig og av høy kvalitet. - Kontinuerlig læring og tilpasning
AI-teknologi utvikler seg raskt, og det er essensielt å holde seg oppdatert på nye trender, utviklinger og tilpasse strategiene dine etter behov. - Etiske bekymringer
Sørg for at bruken av AI er etisk og transparent, og unngå praksiser som kan skade kundetilliten eller utnytte forbrukere.
Fremtidens kundeopplevelse sett fra Austin – hva norske ledere kan lære av SXSW?
Hva gjør du når kundeopplevelse ikke lenger er et fortrinn, men en forventning – og...
mai
Marketing for hire: Slik sikrer du et vellykket samarbeid
Står du midt i et lanseringsløp, en vekstfase eller har en markedsavdeling som trenger ekstra...
mai
Hva er fordelene ved å bruke marketing for hire-konsulenter?
Har du behov for en ekstra markedsressurs i en kortere eller lengre periode? Ved å...
mai
Slik kommer du i gang med marketing for hire
Oppstartsprosessen med en konsulent fra Markedssjefene er enkel og effektiv. Du forteller oss hva du...
mai
Hva er marketing for hire? – En fleksibel løsning på moderne markedsføringsbehov
I dagens marked hvor tempoet er høyt og kravene til markedsføring stadig økende, trenger mange...
apr
Dette preger digital markedsføring i 2025: AI, SEO og personlig kundereise
Markedsføring har aldri vært mer personlig – eller mer kompleks. I 2025 handler det ikke...
apr
Øk salget ved å la merkevareledelse styre forretningsstrategien
Med undring ser vi at de fleste styrerommene i ambisiøse selskaper ikke lar markedskompetansen og...
apr
Er det sant at du kan hacke hjernen til folk? Nevromarkedsføring og strategisk kommunikasjon er en kraftfull kombinasjon
Det høres litt sci-fi ut, men en ny måte å tenke og utføre markedsføring på...
mar