Vi styrker oss på digital markedsføring!

Helene Kværner, digital markedsfører hos Markedssjefene

Vi har styrket oss på digital markedsføring: Helene Lambrechts Kværner har erfaring fra selskaper som DNB, Grette og EY, og et brennende engasjement for faget. Her blir du bedre kjent med henne!

Hvorfor valgte du Markedssjefene?

Det første jeg falt for hos Markedssjefene var konseptet Markedssjefene er bygget på, marketing for hire – et genialt konsept som jeg har erfart er en nødvendig tjeneste. Mange selskaper havner ofte i dilemmaet om de skal ansette fast eller hente inn en vikar, og da er jo Markedssjefene en veldig fin mellomting.

For meg fristet det å jobbe som utleid markedskonsulent fordi man får jobbe med så mange forskjellige kunder og bransjer. Da blir både utviklings- og læringskurven bratt, og det var noe jeg ønsket meg i en ny jobb.

Jeg har blitt en del av et team med eksperter og generalister, og et faglig sterkt og profesjonelt miljø med mye rom for kunnskapsdeling og samarbeid. Mine nye kollegaer er ikke bare fagsterke, men også inkluderende og entusiastiske. Jeg er utrolig stolt over at jeg nå er del av denne gjengen.

Hva har du jobbet med tidligere?

Jeg har jobbet i flere bransjer og hatt forskjellige roller, og markedsføring gir meg mye glede. Det er et fag som endrer seg i takt med markedet, og ikke minst digitaliseringen, og det er derfor nesten umulig å bli utlært. Her gjelder det å følge med i svingene! Tidligere har jeg blant annet vært en del av markedsavdelinger i store selskaper som Grette og EY, og har også flere år i DNB.  Jeg er veldig allsidig og trives aller best når jeg får bryne meg på nye, ukjente oppgaver. Jeg jobber med alt fra å sende ut nyhetsbrev og utarbeide grafisk materiell, til store events og andre spennende prosjekter. Uansett arbeidsoppgave er målet mitt alltid å levere best mulig resultat til kundene våre. Happy kunder = happy Helene 🙂  

Ellers da?

Work-life-balance er viktig for meg. Jeg bruker mye av fritiden min på å være aktiv, og trener helst med venner for å  «slå to fluer i en smekk», jeg elsker å være sosial! Jeg er veldig glad i ski (helst nedover), men om du spør pent blir jeg også med på en tradisjonell langrennstur, dersom du ikke går fortere enn meg.  Jeg er forresten også veldig glad i å reise, helst til varmere strøk hvor det er mulighet for surfing.

Vi ønsker Helene velkommen til oss!

Helene Lambrechts Kværner
helene.kvaerner@markedssjefene.no
Tlf. +47 41 54 82 78 

Følg meg på LinkedIn

Slik skiller du merkevaren din ut fra mengden

Mange ser på merkevaren sin som helt unik, uten å ha gjort en analyse av konkurrenter eller definert hvilken kategori man konkurrerer i. Hvordan skal merkevaren din differensieres, posisjoneres og skille seg ut fra andre som tilbyr akkurat det samme som deg? Denne sjekklisten kan hjelpe deg til en tydeligere posisjon i folks hoder.

 

Sjekkliste:

  • Kartlegg konkurrentene
  • Definér kategorien du konkurrerer i
  • Hvilken rolle spiller du i forhold til konkurrentene i kategorien din?
  • Hvilken posisjon skal du ta og eie i folks hoder?
  • Husk; det eneste som er konstant er forandring

Det er essensielt å kartlegge hva som vil gjøre merkevaren din unik. Og husk; det ikke er en teknisk definisjon for deg selv, det er en assosiasjon som skal bygges i folks hoder. Det stiller krav til harde prioriteringer av USP-ene dine og forenkling av budskap for at du skal skille deg ut.

1. Kartlegg konkurrentene

Utforsk konkurrentene dine: Hvor mange er det i segmentet merkevaren din opererer i? Hvilken posisjon er det de prøver å ta i folks hoder? Svarene finner du ved å ta en titt på nettsidene deres og hva spydspissen i hovedbudskapet er. Sannsynligvis vil du finne at mange sier akkurat det samme. Det gir deg et større handlingsrom til å utvikle egen posisjon i kategorien, og ta en plass som ingen andre gjør krav på. En annen strategi er å gå i direkte konkurranse med posisjonen en konkurrent allerede har.

2. Definér kategorien du konkurrerer i

Kategorien består av de konkurrentene du fant i første øvelse, og deg selv selvfølgelig. Dette er sfæren du konkurrerer i. Ved å samle alle på bordet foran deg med navn og stikkord på hvordan de kommuniserer, vil du finne det totale bildet.

Kategorien består av konkurrentene som målretter seg mot folk som har omtrent de samme behovene. Kundene i kategorien har et karakteristisk sett av behov, og er villige til å velge den merkevaren som kommuniserer sine unike fordeler tydeligst.

Et kjent eksempel

Umiddelbart vil man kanskje tro at kategorien til Tesla er “elbiler”. Den kunne vært “elbiler med lang rekkevidde”. Ved å definere en helt ny kategori som “sportsbiler som går på strøm” har Tesla tatt en ledende posisjon. Dette gir en tydelig kategorisering slik at folk raskt får bestemte forventninger til merkevaren, og skiller den klart fra konkurrentene i kategorien “elbiler”.

3. Hvilken rolle spiller du i forhold til konkurrentene i kategorien?

Ok, så har vi funnet kategorien. Hvilke roller spiller konkurrentene i denne kategorien? Og hvilken rolle skal du spille for din målgruppe? Er du den som leder kategorien og setter premissene for hvordan den endrer seg, eller utfordrer du markedslederen? Er du kanskje en pionér som går dine egne veier og spiller på helt andre premisser enn lederen og utfordreren? Finn ut hvem du skal og kan være: Markedsleder, utfordrer eller pionér?

4. Hvilken posisjon skal du eie i folks hoder?

a) Finn ut og beskriv hva du må konkurrere på for å bli en grunnleggende del av kategorien din. Dette er det vi kaller hygienefaktorer. Disse kriteriene må være innfridd hvis du vil bli vurdert på lik linje som konkurrentene dine.

b) Hva er de utløsende salgskriteriene dine for at folk handler nettopp din merkevare? Hvis du klarer å svare klart på dette, finner du hva som virkelig er særegent. Du er et steg nærmere himmelen! Du må hele tiden kontrollere om disse egenskapene virkelig er differensierende nok i forhold til hva du har satt opp i hygienefaktorene.

c) Til slutt, og det som er avgjørende, er å finne det som er enestående og unikt. Hvilket ord eller uttrykk vil du at kunden skal huske etter å ha blitt presentert for identiteten din? Dette er det vanskeligste å få til, men de som gjør det har som regel klart å bli en merkevare av rang med signifikant størrelse. Kroneksempelet er IBM som i sin tid valgte “Think” og Apple som senere utfordret denne posisjonen ved å velge “Think Different”.

Vi har alle lært om merkevarene som har blitt en integrert del av språket. Xerox betyr å kopiere, Mustad betyr fiskekrok og Hoover betyr å støvsuge på ulike språk. Alle har Googlet og Vippset. Man assosierer merkevaren så mye til et gjøremål eller produkt at det overtar ordet i språket.

5. Husk; det eneste som er konstant er forandring

Dette er en øvelse vi veldig ofte gjør for å skape bevissthet og få innsikt i våre kunder. Siden vi er i teknologiens høyalder er det desto viktigere å gjøre denne øvelsen årlig. Både kategorien, roller i kategorien og konkurransen endres konstant.

Dette er en morsom jobb som øker bevisstheten om posisjonen din og tydeliggjør merkevaren din.

Lykke til med å finne det unike ordet du skal eie i målgruppens hode!

 

Kjartan Haugen
kjartan@markedssjefene.no

Tlf. +47 92 26 96 79

Følg meg på LinkedIn

Vi satser på tekst med fokus på godt innhold

Hils på Elin, vår nye tekstforfatter og PR-ansvarlig

Endelig har vi ansatt vår egen dedikerte tekstforfatter og PR-ansvarlig! Elin Scott kommer fra mediebransjen, der hun har jobbet som journalist i Egmont i ni år. Nå gleder hun seg til å skape og spre godt og variert innhold for kundene våre. Bli bedre kjent med henne her!

Hva brenner du for?

Kommunikasjon i form av tekst og bilder. Godt innhold, rett og slett. Men hva er godt innhold? Det kommer jo mye an på mottakeren, men for meg som avsender handler det om å få frem de gode historiene på en måte som treffer leseren. Og det handler mye om inspirasjon. Jeg liker å bli inspirert, og jeg prøver å inspirere. Bilder skal vekke følelser, interesse og nysgjerrighet, og tekster skal gi en opplevelse, være nyttig, opplysende eller bare ren kos.

Hverdagen for de fleste er hektisk, og vi kjemper om folks tid og oppmerksomhet. Da er det viktig å gjøre seg synlig. Jeg tror nøkkelen ligger i god kommunikasjon og faglig tyngde, og her kan markedsførere briljere.

Hvorfor vil du jobbe hos Markedssjefene?

Selve konseptet til Markedssjefene er genialt, spør du meg. Her er det samlet en gjeng drivende dyktige folk med ulik kompetanse og ekspertise som kan tilby kundene alt de måtte trenge innen markedsføring. Fagområdene de dekker er utrolig aktuelle i dag, og det vil de fortsette å være i lang, lang tid. Her oser det av både kompetanse og hjerterom, for et mer inkluderende miljø skal du lete lenge etter. Og når den dyktige gjengen også har godt humør, god humor og evnen til å komme under huden på kundene sine – ja, da har de funnet gullbilletten til sin suksessfaktor. Og den reisen gleder jeg meg til å være med på!

Hva er hovedkompetansen din?

Jeg er utdannet interiørdesigner med master i produktdesign, men jeg har jobbet som journalist de siste ni årene. Jeg kan vel si at designeren i meg trekkes mot det estetiske, konseptuelle prosesser og merkevarebygging. Journalisten i meg elsker å grave etter informasjon og leke seg med ord. I Egmont jobbet jeg med research, skrev artikler i alle former og fasonger, redigerte tekster og jobbet med både SEO og sosiale medier, hovedsakelig Instagram. Sosiale medier har åpnet opp for kreative kommunikasjonsformer, og det er bare å se rundt seg på bussen for å skjønne at det er en viktig kanal i dag. Alle sitter med nesen i telefonen.

SoMe gjør det både enklere og vanskeligere å være markedsfører i 2019. Man når ut til enda flere via ulike kanaler på en rask og effektiv måte, samtidig kjemper man mot enda flere via de samme kanalene. Derfor blir det avgjørende å kommunisere kundens stemme og budskap på en tydelig, unik og overbevisende måte.

Når du ikke er markedsfører, hva driver du ellers med?

Jeg er hekta på sjokolade, matprogrammer og krim – i den rekkefølgen. Så kveldene mine går ofte til MasterChef og Netflix. Heldigvis er jeg veldig glad i å trene, så da gjør det ikke så mye at sjokoladen også finner veien til sofaen. Ellers elsker jeg å lese, og jeg er en av de som fortsatt sverger til trykte medier og bøker. Ingen Kindle her i gården! Litt reising blir det også, aller helst til sydlige strøk. God mat, kald vin og varm sol = lykke.

Vil vite mer om Elin og hva hun kan hjelpe deg med? Ta kontakt for en hyggelig prat!

 

 

 

 

 

 

 

 

Elin Scott
elin.scott@markedssjefene.no
Tlf. +47 99 38 84 25

Følg meg på LinkedIn

Hvordan kan søkemotoroptimalisering øke leads og salg?

SEO skrevet med scrabble brikker

SEO for CEO

Er det viktig at bedriften din skal få flere kvalifiserte leads og økt salg, bør arbeidet med søkemotoroptimalisering (SEO) involvere hele ledelsen, ikke bare løses i markedsavdelingen. Her får du som leder en rask innføring i hva SEO er og innsikt i hvordan du bør forholde deg til dette arbeidet.

 

Hva er søkemotoroptimalisering (SEO)

SEO er helt enkelt det arbeidet man gjør for å rangere høyest mulig i resultatlisten i søkemotorene når folk søker på noe som er relatert til ditt produkt/tjeneste. Skal man lykkes i dette arbeidet, må man jobbe kontinuerlig med spesielt tre områder:

  1. Du må ha godt innhold på nettsiden din, produsert i henhold til søkemotorens retningslinjer.
  2. Du må ha alt på stell når det gjelder det tekniske på nettsiden din.
  3. Du må ha ting på stell utenfor nettsiden, som for eksempel å være aktiv i sosiale medier. Du kan lese mer om alle faktorene som er viktig for søkemotoroptimalisering her.

Hvorfor er SEO viktig for bedrifter?

I følge Forrester foretrekker ca 70 prosent av B2B-innkjøpere å gjennomføre sine første undersøkelser om en vare eller tjeneste online. I tillegg ønsker ca 60 prosent å slippe å snakke med en selger i denne første fasen. Det betyr at dine potensielle kunder må kunne finne deg på det store Internett, uten at de i det hele tatt er i kontakt med noen i selskapet ditt. Er du ikke lett tilgjengelig der blir salg fort et ganske stort hodebry.

Henger SEO sammen med forretningsstrategien?

SEO baserer seg i stor grad på forretningsstrategien. Forretningsstrategien er ledestjernen som sier hvor man skal, og SEO er et av de viktigste verktøyene som fører deg dit. Dersom ledere snakker med marked og salg med SEO-brillene på, kan man nå målene raskere. Erfaringen min er at vi markedsførere ofte bruker lang tid på å forklare hva SEO er før vi faktisk kan begynne å diskutere og beslutte tiltakene vi skal iverksette for å nå målene.

Et enkelt eksempel på når det er veldig viktig at SEO-arbeidet henger sammen med forretningsstrategien, er hvis en ledergruppe har besluttet at man skal øke omsetningen i et gitt geografisk område – la oss si Hordaland. Dersom nettsiden og markedsarbeidet ikke er optimalisert for å bli synlige i lokale søk, vil ikke marked kunne levere resultatene.

Hvilke fire ting bør du vite om SEO?

  1. Nøkkelordanalysen er kartet for det digitale arbeidet.
    Du kan/bør ikke starte noe som helst arbeid med SEO med mindre du har en plan for jobben som skal gjøres. Det aller første steget for å få SEO som “rocker”, er å gjennomføre en nøkkelordanalyse. Du må finne ut hva målgruppen faktisk leter etter, for deretter å sette opp en plan som svarer på det målgruppen din interesserer seg for og de målene selskapet har satt seg.
  2. SEO er ikke noe du bare kjøper en «pakke» av.
    Arbeidet med SEO omfatter alt innen digital markedsføring. Skal du skrive et blogginnlegg er det SEO-arbeid, og det bør skrives med tanke på temaet og nøkkelordene du jobber for å bli synlige på. Sender bedriften ut noe i sosiale medier er det mer enn bare å være synlig på Facebook og LinkedIn, det er også en del av SEO-arbeidet. Skal du lage en landingsside på nettsiden er det også selvfølgelig en del av SEO-arbeidet. Alt henger sammen og det er tidkrevende å jobbe med.
  3. SEO tar tid – sett gode KPIer. Det er en ting som er viktig å være tydelig på: SEO tar tid. Skal man lykkes i arbeidet er det viktig at marked jobber strukturert og får nok tid til å jobbe med SEO. Spesielt tar det mye tid i starten. Her snakker vi ofte måneder og ikke uker for å begynne å se resultatene.
  4. Det er alltid nervepirrende å vente på resultatene og jeg anbefaler derfor å sette gode KPIer du kan følge med på. Får dere mer trafikk på nettsiden, lengre lesetid, lavere fluktfrekvens, flere henvendelser? Alle disse er indikasjoner på at arbeidet har begynt å fungere. Du kan også følge med på nøkkelordene du har sagt at du ønsker å være synlig på og se om de beveger seg oppover rangeringslisten i søkemotorene. Er du usikker på hvilke KPIer du skal sette eller hvordan du kan følge med på utviklingen av dem, kan det være lurt å snakke med noen som kan SEO.

Tillit fra målgruppe og ledelse er alfa og omega

Til syvende og sist er det én ting som er det viktigste av alt. SEO handler om å skape tillit i målgruppen og det er nettopp dette søkemotorene premierer. Godt innhold skaper tillit, en sikker nettside skaper tillit og aktivitet i sosiale medier skaper tillit. Det er ingen gode snarveier i dette arbeidet, og hvis noe høres for godt ut til å være sant er det antakelig det. Lenkekjøping er et typisk eksempel på dette. Du kan lese mer om hva Google straffer her.

I tillegg vil jeg slå et slag for at tillit fra ledelsen også er avgjørende for å lykkes med SEO. Siden SEO ikke gir raskt utslag på bunnlinja, er det lett å tenke at ressursene skal prioriteres annerledes. Det er kortsiktig tenkt, for vi som jobber med SEO til daglig, vet at det gir gode, kostnadseffektive og stabile resultater i det lange løp. Det kan derfor være lurt å få en overordnet opplæring til ledere som har ansvar for å levere økning i omsetning og eller salg. Selv har jeg holdt denne type opplæring for flere ledere og ledergrupper som har hatt god effekt på effektiviseringen av arbeidsflyten og forbedring av resultater. Ta gjerne kontakt hvis du ønsker en slik gjennomgang!

Siden du har vært med helt til slutten av artikkelen, skal du få et bonustips: Disse spørsmålene bør du stille markedssjefen din nå når du vet hvor viktig SEO er:

  1. Hvordan jobber vi med SEO?
  2. Hvilke temaer og nøkkelord er det vi jobber strukturert med?
  3. Hvordan ligger vi rangert i søk på de nøkkelordene vi jobber med?

Nøl ikke med å ta kontakt med meg hvis du har noen spørsmål!

Trine Sandvik Kolbjørnsen
trine.kolbjornsen@markedssjefene.no
Tlf. +47 95 87 73 48

Følg meg på LinkedIn